2026-06

コミュニケーション

「電話が苦手です」と言われて驚いた私が知ったZ世代のコミュニケーション事情 【第40回】

Z世代の若手社員が電話を苦手とする理由とは?50代管理職の実体験をもとに、電話対応への不安やSNS世代特有の価値観、世代間ギャップとの向き合い方を解説します。