こんにちは、昭和課長です。
最近、こんなふうに感じたことはありませんか？
- 若手がなかなか報告・連絡・相談をしてこない
- 順調だと思っていたら、急にトラブルが発覚する
- 期限ギリギリになって相談されて困る
正直に言うと、私も同じように感じていました。
「なぜもっと早く言ってくれなかったのか？」
「途中で相談してくれれば対応できたのに…」
そんなモヤモヤを抱えたことが何度もあります。
私は製造業で働く50代の会社員で、管理職として5年ほどになります。
部下は5人。いわゆるZ世代の若手社員たちです。
今回は、そんな私が感じた「報連相しない若手への違和感」と、そこから見えてきた本当の理由についてお話しします。
期限ギリギリでの相談に戸惑った出来事
ある日のことでした。
若手社員に任せていた業務があり、期限も事前に共有していました。
途中で特に相談もなかったため、私はこう思っていました。
（心の声）
「特に問題なく進んでいるんだろうな」
しかし、期限の前日になって突然こう言われたのです。
「課長、ちょっとご相談いいですか？」
話を聞いてみると、実は途中でうまくいっていない部分があり、対応に困っていたとのことでした。
正直、頭をよぎったのはこの一言です。
（心の声）
「いや、それもっと早く言ってほしかった…」
もし早い段階で相談してくれていれば、別の方法を提案できたかもしれませんし、軌道修正もできたはずです。
しかし、期限ギリギリでは選択肢も限られてしまいます。
昭和世代にとっての「報連相」は当たり前
私たち昭和世代にとって、「報連相」は仕事の基本でした。
- こまめに進捗を報告する
- 問題があればすぐに相談する
- 上司に状況を共有するのが当たり前
むしろ、「相談しないこと」はリスクだと教えられてきました。
（若い頃）
「困ったらすぐ聞け」
この価値観があるからこそ、報連相がないと「ちゃんとやっているのか？」と不安になるのです。
若手社員に聞いてみた「本音」
気になった私は、あるとき率直に聞いてみました。
「もっと早く相談しようとは思わなかった？」
すると、こんな答えが返ってきました。
「自分で解決できると思っていました」
「途中で相談すると、仕事ができないと思われるのが不安で…」
この言葉を聞いたとき、私はハッとしました。
報連相しない理由は「怠慢」ではなかった
話を聞いていくと、いくつかの共通点が見えてきました。
① 自分で解決しようとしている
若手は「まずは自分でやるべき」と考えていることが多いです。
② 相談するタイミングがわからない
どの段階で相談すべきか判断に迷っているケースもあります。
③ 評価を気にしている
「相談＝能力不足」と思われるのを避けたいという心理もあります。
つまり彼らは、報連相を軽視しているのではなく、むしろ慎重になりすぎているとも言えるのです。
他の記事でも見えてきた“共通点”
実はこの傾向は、これまでの経験ともつながっています。
例えば、【第6回】「指示待ちなのか？」と感じた私が気づいたZ世代の仕事観でも、若手は「自分で考えてから動く」傾向があると感じました。
また、【第7回】「責任を取りたくないのか？」と感じた私が知ったZ世代の本音では、責任を軽く見ているのではなく、「失敗の影響を考えて慎重になっている」という特徴も見えてきました。
今回の「報連相しない」という行動も、その延長線上にあるのかもしれません。
違和感の正体は「報連相の認識の違い」だった
ここで気づいたのは、「報連相」に対する考え方の違いです。
昭和世代は、
- 途中経過も共有する
- 小さなことでも相談する
Z世代は、
- ある程度まとまってから報告する
- 自分で解決してから相談する
つまり、
「報連相＝こまめにするもの」か
「報連相＝必要なときにするもの」か
この違いだったのです。
管理職として意識したい3つのこと
① 相談の基準を明確にする
「この段階で必ず相談してほしい」というラインを具体的に伝えることが大切です。
② 早めの相談を評価する
「早く相談してくれて助かった」と伝えることで、行動が変わります。
③ 相談しやすい空気を作る
否定せずに受け止める姿勢が、報連相のハードルを下げます。
まとめ｜報連相のズレは“時代の変化”
「報連相しない若手」に感じた違和感。
その正体は、
- 責任感の違い
- 評価への不安
- 仕事の進め方の違い
でした。
決して「やる気がない」わけではありません。
むしろ、真面目だからこそ一人で抱え込んでしまうのかもしれません。
昭和世代とZ世代。
考え方は違っても、同じ職場で働く仲間です。
お互いの違いを理解しながら、少しずつ歩み寄っていくことが、これからの職場には必要なのかもしれません。
同じように悩んでいる方のヒントになれば嬉しいです。
※本記事は、実際の経験をもとに一部内容を再構成しています。
※個人や特定の状況が特定されないよう、一部内容を調整しています。
※本記事内の画像には、AI（ChatGPT / DALL·E）および Canva によって作成されたものを含みます。
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