こんにちは、昭和課長です。
最近、こんなふうに感じたことはありませんか？
- 若手が自分から動かない
- 指示を出さないと仕事が進まない
- 「もう少し主体的に動いてほしい」と思う
正直に言うと、私も同じように感じていました。
これまでのシリーズでも、掃除・飲み会・残業など、さまざまな場面で世代ギャップを感じてきましたが、今回のテーマはその中でも特に悩みが深いものです。
▶ 【第5回】残業しない若手に違和感を覚えた私が知った本音 でも書きましたが、働き方そのものが変わってきていると感じています。
今回は、「指示待ちに見える若手社員」の本音と、そこから見えてきた仕事観の違いについてお話しします。
「指示待ちなのか？」と感じた瞬間
ある日のことでした。
チームで進めている業務の中で、少し手が空いているように見える若手社員がいました。
私は内心、「何かできることはないのだろうか」と感じていました。
（心の声）
「手が空いているなら、自分で探して動けばいいのに…」
しばらく様子を見ていましたが、特に動く気配はありません。
そこで声をかけてみました。
「今、手が空いているならこの資料の確認お願いできる？」
「はい、わかりました」
指示を出せばしっかり動く。
でも、自分からは動かない。
その姿を見て、正直こう思ってしまいました。
「これは指示待ちなのではないか？」
昭和世代にとっての「主体性」とは
私たち昭和世代は、社会人になった当初からこう教えられてきました。
- 言われる前に動け
- 空気を読んで行動しろ
- 自分で仕事を見つけろ
先輩の背中を見ながら、「今何をすべきか」を自分で考えて動くことが評価につながっていました。
だからこそ、「指示がないと動かない」ように見える若手に対して、違和感を覚えるのは自然なことだと思います。
▶ 【第3回】「それパワハラです」と言われた日 でも触れましたが、昔の「当たり前」が今では通用しない場面が増えてきています。
Z世代に聞いてみた「本音」
気になった私は、ある日思い切って聞いてみました。
「手が空いたとき、自分から仕事を探そうとは思わない？」
すると、こんな答えが返ってきました。
「何をやっていいのか、正直わからないことが多いです」
「勝手に進めてしまっていいのか、不安なんです」
この言葉を聞いたとき、私はハッとしました。
「動かない」のではなく、
「動けない理由がある」のかもしれないと感じたのです。
指示待ちではなく「リスク回避」だった
話を聞いていくうちに、ある共通点が見えてきました。
それは、Z世代は「失敗を避ける意識が強い」ということです。
- 勝手にやってミスをしたくない
- 指示されていないことはやらない方が安全
- 責任の範囲を明確にしたい
つまり、私たちが「指示待ち」と感じていた行動は、
慎重に仕事を進めようとしている姿勢だったのです。
▶ 【第2回】掃除をしない理由 でも感じましたが、「言われていないことはやらない」というのは、彼らにとって合理的な判断なのかもしれません。
管理職としての気づき
この出来事をきっかけに、私は自分のマネジメントを見直しました。
これまではどこかで、
「自分で考えて動くべき」
と思っていたのかもしれません。
しかし、それはあくまで昭和世代の価値観です。
（心の声）
「主体性の形も、時代によって変わるのかもしれない」
そう感じるようになりました。
世代ギャップとうまく付き合うために
では、どうすればよいのでしょうか。
私なりに意識していることを3つご紹介します。
① 指示を具体的にする
「これをやっておいて」ではなく、
「どこまで・いつまでに・どういう形で」を明確に伝えるようにしました。
② 任せる範囲を伝える
「ここまでは自分で判断していい」と伝えることで、安心して動けるようになります。
③ 動いたことを評価する
小さな行動でもしっかり認めることで、主体的な行動が増えていきます。
▶ 【第4回】飲み会に来ないZ世代の本音 でも書きましたが、価値観の違いを理解することが関係づくりの第一歩だと感じています。
まとめ｜「指示待ち」は見方を変えると強みになる
「指示待ちなのか？」と感じた違和感。
しかしその正体は、
- 慎重さ
- リスク回避意識
- 責任範囲を大切にする姿勢
でした。
見方を変えれば、それは決して悪いことではありません。
むしろ、安定した仕事につながる強みでもあります。
昭和世代とZ世代。
価値観は違っても、同じ職場で働く仲間です。
お互いの違いを理解しながら、より良い関係を築いていくことが、これからの管理職に求められているのかもしれません。
同じように悩んでいる方がいれば、少しでも参考になれば嬉しいです。
※本記事は、実際の経験をもとに一部内容を再構成しています。
※個人や特定の状況が特定されないよう、一部内容を調整しています。
※本記事内の画像には、AI（ChatGPT / DALL·E）および Canva によって作成されたものを含みます。
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